雄生鋼鐵服務流程-781X400px 手機banner
服務流程
Service Process
01
洽談 / 初步討論
電話、傳真、E-MAIL、LINE、親洽
物件尺寸、樣式、材質
使用功能、製作需求
圖面 (尺寸) 溝通核對
交期確認
客服時間:週一至週五 8:00 – 17:00
02
報價 / 初估價錢
圖面、材質、加工方式、塗裝、表面處理等確認
確認交易方式及配送方式
確認報價金額
★★★ 量少、急件、需製圖等案件價格相對較高
03
下單 / 完成結帳
訂金預付為 30%-50%
總金額低於 3,000 元以下收取全額,特殊情況詳談
確認收取後,排入製程
如需材質證明銷售證明及開立發票,請於下單時告知
依照圖面客製品加工完成後,恕無法退貨或修改
04
製作 / 成品製作
確認款項後,交廠內生產
平均製作天數 1-5 天,特殊產品除外
製作天數以確認結帳後起算
工作天數皆不含六日及國定假日,如另有公告的日程將以公告為準
05
完成 / 產品完工
商品完成通知,出貨前或取貨時收取 70% 尾款
確認尾款後,即安排出貨事宜
06
取貨 / 多元配送方式
到廠取貨、貨運寄送
大車託運、公司配送
07
結案 / 完工並完成結帳
開立收據及發票
簽收留底
08
客服 / 瑕疵及退貨
告知貨單單號或圖號
與出貨或業務聯繫確認